Verzendinformatie

 

Levertijd:

  • Op werkdagen voor 17.30 uur besteld, dan voorraad producten binnen enkele werkdagen in huis.

    De meeste producten worden direct vanaf de fabriek bij u afgeleverd. Levering geschiedt begane grond achter de eerste deur. Onze goederen worden altijd verstuurd met groot transport, mits er geen verdere service (montage, gebruiksklaar plaatsen) is aangevraagd.

  • Wanneer een product een langere levertijd heeft, dan wordt deze of op de webshop en anders bij het artikel zelf vermeldt. Uiteraard kunt u voor de exacte levertijd even bellen met één van onze medewerkers.

Bezorging algemeen

De goederen worden standaard op de begane grond geleverd. Indien mogelijk wordt het pakket in z’n geheel achter de eerste (magazijn) deur geleverd. In de basis is en blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor het lossen van de goederen tenzij anders overeengekomen. Levering naar een interne locatie, kelder of hoger gelegen verdieping dan begane grond is mogelijk. U dient dan vooraf aan te geven hoe de situatie ter plekke is en om welke verdieping het gaat. Eventuele extra kosten, bovenop de transportkosten, zullen worden doorbelast. Houd rekening met transportkosten vanaf 55 euro excl. BTW. In de checkout vindt u op basis van het afleverland en de hoogte van uw bestelling de transportkosten. Extra transportkosten voor bestellingen die afgeleverd moeten worden op een van de waddeneilanden bedragen minimaal 125 euro excl. BTW. Wilt u uw bestelling afgeleverd hebben in Amsterdam Centrum (postcode 1011 t/m 1018) dan wordt er een toeslag berekend van 15 euro excl. BTW. Neem hiervoor contact op met info@maus.nl.

Na het invoeren van uw bestelling, worden de verzendkosten automatisch berekend. De verzendkosten worden in het totaaloverzicht van uw bestelling weergegeven. 

  • Bezorging op zaterdag

    MAUS.NL levert alleen op werkdagen van maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 17.30 uur.

  • Indien u niet thuis bent

    Op de afleverdatum, die per mail is bevestigd, worden uw goederen geleverd. De levering vindt plaats op werkdagen van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 17.30 uur. Bij afwezigheid op dag van levering, zullen de goederen mee retour worden genomen. Vervolgens zal er een nieuwe datum van levering worden afgesproken. De extra gemaakte kosten worden in rekening gebracht.

  • Verkeerd afleveradres

    Wat gebeurd er, wanneer er een verkeerd afleveradres wordt ingevoerd. Na constatering door de chauffeur dat het adres onjuist is, zullen we contact met u opnemen voor het juiste adres. De eventuele extra kosten die wij doorberekend krijgen van de transporteur, worden aan u doorbelast.